Обслужване

„Дейри Системс България“ предлага цялостно обслужване на всички наши клиенти от първоначалния контакт до проектиране на плановете, които най-добре пасват на Вашите специфични изисквания и предлагат съвети и опит в областта на Вашите планове. След като плановете бъдат одобрени от вас, с екип от монтажници ще инсталирате Вашето съоръжение и всичко не свършва дотук. Ние гледаме на отношенията с нашите клиенти като дългосрочно партньорство.Предлагаме обслужване и поддръжка, аварийно обслужване, поддръжка на софтуер и техническа подкрепа от текущата база.

 Поддръжка

„Дейри Системс България“ предлага цялостна поддръжка на всички наши клиенти, основа на редовна линия и на спешно повикване 24 часа в денонощието, 365 дни в годината. Нашият ангажимент към нашите клиенти е на висота.

Сервизно обслужване на оборудването е важна част от защитата на вашата инвестиция, за да можете добре да се грижите за вашите животни.

Ние предлагаме широка гама от програми за услуги:

Сервиз и превантивно техническо обслужване

Нашата превантивна програма за техническо обслужване е на висота. Ние ще посетим фермата по Ваше желание, за да се уверете, че системата работи при оптимална производителност. Препоръчително е салонът да се обслужва най-малко веднъж годишно и да се проверява на всеки шест месеца или по-често, в зависимост от тяхното използване. Можем да направи пълен анализ на ефективността на салона, първо чрез тестване на вашата система за доене. Ако имате нужда от по-нататъшен анализ можем да Ви свържем с нашите доилни експерти, които могат да изготвят обширен анализ и сравняване на резултатите. Ако имате нужда от сервиз, се обърнете към нашият местен дистрибутор или директно по телефон, факс или електронна поща като посочите вашето точното местоположение и данни за контакт.

 Аварийно обслужване

Аварийното обслужване ви дава незабавен достъп до 24 часа. Първо нашите специалисти ще се опитат да разрешат ситуацията по телефона, в противен случай един сервизен инженер ще бъде изпратен до вашата ферма.

Софтуерна поддръжка

Има няколко различни опции, които можете да избирате, за поддръжка на софтуера. Силно препоръчваме пакет за поддръжка, тъй като гарантира на клиентите преференциален телефон и електронна поща за достъп до висококвалифицирани инженери, които са в състояние да дискутират или да демонстрира пред вас решаване на конкретни проблеми, както и подобряване на цялостни процеси. Възможно е директно свързване с помощен персонал чрез интернет. Dairymaster непрекъснато разработва нови продукти, които са предназначени за автоматизиране на много от процесите, с които се занимавате – намаляване на времето и повишаването на производителността. Чрез закупуване на техническо обслужване, вие инвестирате в бъдещите версии на софтуерни решения, които ще ви помогнат да изведете вашия бизнес напред. Инвестиция в поддръжката е инвестиция в бъдещето.